ПЕРСОНАЛЬН
ыЕ ДАННыЕ И ПЕЧЕНЬКИ

Изъявление о конфиденциальности

Защита Ваших персональных данных  важна для нас. Мы ценим оказанное нам доверие и следуем вытекающей из этого обязанности обеспечить неприкосновенность  предоставленной нам Вашей персональной информации. Настоящий документ, который подлежит  периодической актуализации, описывает то, как мы используем и обрабатываем Вашу персональную информацию. Здесь также Вы найдете информацию о том, как связаться  с нами, если у Вас есть вопросы касающиеся защите Ваших персональных данных.

Через этот веб-сайт мы, Хилс БГ Менеджмент  ООО и,  в частности, Спа-отель Винеярдс (отель), предоставляем онлайн платформу, через которую рекламируем свои услуги и через которую посетители  сайта могут бронировать или  получать информацию  об отеле и предлагаемых услугах.

 

Политика конфиденциальности

Какая персональная информация  используется в www.vineyards-resort.com?

Когда Вы делаете резервацию, у Вас спросят  Ваше имя, телефонный номер, емейл адрес, имена гостей, приезжающих с Вами и какие у Вас предпочитания во время Вашего пребывания.

Также мы можем  получить информацию о Вас когда используем некоторые  услуги социальных сетей.

 

Почему www.vineyards-resort.com собирает, использует и сообщает Вашу персональную информацию?

 

Резервации: Во-первых, мы используем Вашу персональную информацию для того, чтобы получить все данные, необходимые для осуществления Вашей резервации. Когда Вы предоставляете информацию, вы предоставляете возможность  отделу "Связи с клиентами" оказать Вам помощь, когда она Вам  необходима,  найти подходящую для Вас услугу и все остальное, связанное с Вашей резервацией.

 

Отзывы гостей: Возможно мы будем использовать Вашу информацию для связи, чтобы пригласить Вас написать отзыв о Вашем пребывании. Это помогает желающим  получить информацию об отеле и выбрать услугу, которая лучше всего отвечает их требованиям.

 

Маркетинговые мероприятия: Возможно  использование Ваших персональных данных и для маркетинговых мероприятий,  разрешенных законом. Например: когда Вы сделаете резервацию, мы можем  использовать Ваши данные для связи  с Вами, чтобы прислать новости или информацию о подобных продуктах или услугах, связанных с туризмом. Кроме этого, наши потребители получают на свою электр.почту  регулярный бюллетень. В любое время можете  отказаться от этих сообщений или  прекратить свой абонемент на их получение.

Если мы считаем, что определенное предложение может представлять для Вас интерес,  возможно мы решим связаться с Вами по телефону.

 

Другая коммуникация: Мы можем связаться с Вами и в других случаях по емейлу, по почте, по телефону или  sms, в зависимости от того, какие данные для связи Вы решите предоставить нам. Это может быть по нескольким причинам:

возможно  возникнет необходимость  ответить Вам, чтобы обработать Вашу заявку.

Если Вы не завершили процесс бронирования, можем прислать Вам емейл с напоминанием сделать это.

 Если Вы пользуетесь нашими услугами,  возможно мы пришлем Вам анкету или приглашение оставить отзыв о Вашем опыте  с www.vineyards-resort.com.

Возможно пришлем Вам дополнительную информацию, касающуюся Вашей резервации, например, как связаться  с нами, если Вам необходимо содействие, пока Вы в дороге, или резюме предыдущих Ваших резерваций на www.vineyards-resort.com.

 

Расследование и превенция обманов: Возможно использование Ваших персональных данных с целью расследования и превенции обманов и других нежелательных или противозаконных  действий.

 

Как www.vineyards-resort.com  использует социальные сети?

Мы используем социальные сети с целью популяризации услуг, предлагаемых на нашем сайте. Например, на сайте  www.vineyards-resort.com  есть интегрированные плагины для социальных сетей. Когда Вы нажмете одну из кнопок и войдете в свой аккаунт в соответственной социальной сети, доставчику социальной сети сообщается информация, которая может появиться в Вашем профиле и может быть доступна другим.

Кроме этих кнопок www.vineyards-resort.com  использует социальные сети,  поддерживая в нескольких собственные аккаунты  и предлагая приложения для социальных сетей. Эти услуги позволяют делиться информацией с www.vineyards-resort.com.

 

Как www.vineyards-resort.com  сообщает Ваши данные  третьим лицам?

При некоторых обстоятельствах возможно да сообщим Ваши данные  третьим лицам, которые  прямо связаны с Вашей резервацией.

 

Виртуальный постерминал для оплаты резервации: Чтобы завершить Вашу резервацию, мы перебрасываем Вас в виртуальный постерминал для оплаты, где Вы вводите Ваши финансовые данные, а также и другую необходимую информацию для осуществления оплаты. Сюда входит такая информация как Ваше имя, данные для связи, имена гостей, приезжающих с Вами и предпочитания, которые Вы указали при создании резервации. За защиту этой информации, которую Вы ввели сами, Спа Хотел Винеярдс не носит никакой ответственности и не может быть подведен под нее, так как  вводя данные, Вы соглашаетесь с условиями  Виртуального пос-терминала  Банка Райфайзен.

 

Компетентные органы: Возможно сообщим Ваши персональные данные правительственным или расследующим органам, если таково  требование закона. В эти законовые требования входят судебные решения, вызовы и приказы в результате  судебных процессов и криминальных расследований. Возможно сообщим Ваши персональные данные, если это необходимо с целью превенции, раскрытия или законного преследования  криминальных преступлений.

 

Как www.vineyards-resort.com использует отзывы гостей и остальную информацию, связанную с дестинациями, которую сообщаете нам?

После своего пребывания Вы получите приглашение  оставить отзыв, в котором могут быть вопросы касающиеся выбранной Вами услуги, качества  предоставленной услуги, окружающей местности, дестинации. Если Вы не желаете чтобы Ваше имя показывалось, можете  оставить отзыв под псевдонимом (который можете выбрать в Ваших потребительских настройках). Целью является информирование других клиентов о качестве  услуг, предлагаемых Спа отелем Винеярдс.

 

Защита

Какие процедуры  использует

www.vineyards-resort.com для гарантирования защиты Ваших персональных  данных?

В соответствии с болгарским законодательством о защите  персональных данных, мы соблюдаем все разумные процедуры по предотвращению неразрешенного доступа и неправильного использования  персональных данных.

Мы используем разумные рабочие системы и процедуры по защите  персональных данных, которые Вы нам предоставляете. Кроме этого используем  технические и физические ограничения  доступа и использвания  персональной информации на наших серверах. Только уполномоченный персонал имеет доступ к личной информации в процессе своей работы.

Мы из www.vineyards-resort.com не носим ответственность за защиту данных  Вашей кредитной карты. Ответственность за это носит единственно Банк Райфайзен  через предоставленный пос-терминал для оплаты.

 

Дети

Услуги  www.vineyards-resort.com не предназначены для детей младше 18 лет. Использование  наших услуг разрешено только с согласия  родителей или настойника. Когда мы получаем информацию от лица младше 18 лет, мы имеем право удалить ее.

Мы не носим ответственность за информацию, предоставленную лицами младше18 лет и не можем ограничить использование  нашего веб-сайта лицами младше 18 лет.

 

Кто отвечает за обработку личных данных на сайте  www.vineyards-resort.com и в мобильных приложениях?

Хилс БГ Менеджмент ООО и, в частности,

www.vineyards-resort.com  контролирует обработку Ваших персональных данных. Хилс БГ Мениджмънт ООО - общество с ограниченной ответственностью, учрежденное согласно законам  Болгарии  и находится по адресу: 8210 Kаблешково, Болгария, к-с Винеярдс, здание 2, Траминер 3,вх.1,эт.4.

 

 

 

Комплекс Виньярдс

Ахелой Поморие

Бронирование / Маркетинг:                                 +359 882 425 054

office@vineyards-resort.com

Карта Google Maps

 

Мы понимаем тонкости гостеприимства и люкса. Окунитесь в роскошь и  несравнимый комфорт. У нас всегда есть самое лучшeе решение для вас и у нас первоклассное обслуживание - норма, а не исключение. Мы предлагаем самые лучшие условия для  релаксации и отдыха, семейного уикенда, романтических переживаний или бизнес событий.